01 / Alapok
Adatkezelő és a tájékoztató hatóköre
Ki kezeli az adatokat?
Az adatkezelő az a szervezet, amely meghatározza, milyen célból és milyen módon történjen a személyes adatok kezelése. A Fenoiqorixhoz kapcsolódó adatkezelő jogi azonosító és kapcsolattartási adatai kizárólag ellenőrzött, közzétett információ alapján jelenhetnek meg. A joggyakorlási kérelmeket az adatkezelő közzétett kapcsolattartási csatornáján lehet benyújtani.
- Adatkezelő
- Az aktuálisan közzétett adatkezelői tájékoztatás szerint.
- Kapcsolattartás
- Az adatkezelő hivatalosan közzétett kapcsolattartási csatornáján.
Mire terjed ki a tájékoztató?
A nyilatkozat a Fenoiqorix weboldalának rendeltetésszerű használatára, az asztalfoglalási vagy foglalási érdeklődésekre, valamint a vendéglátási szolgáltatással kapcsolatos megkeresésekre vonatkozik. Ide tartozhatnak a privát események, az étlap, az italok és a tematikus esték iránti kérdések is. A póker-, rulett- és blackjack-ihlette alkalmak itt társasági, éttermi programokként értendők, nem online szerencsejátékként.
- weboldal böngészése és technikai működése;
- asztalfoglalás vagy foglalási érdeklődés;
- privát eseménnyel, éttermi szolgáltatással vagy tematikus esttel kapcsolatos kapcsolatfelvétel.
Más szolgáltatók saját adatkezelésére ez a tájékoztató nem terjed ki; az ilyen szolgáltatók önálló feltételei lehetnek irányadóak.
02 / Adatkezelési célok
Kezelt adatok és adatkezelési célok
A kezelt adatok köre mindig az adott ügytől, űrlaptól vagy kapcsolattartási csatornától függhet. A Fenoiqorix csak olyan adatokat kezelhet, amelyek az érdeklődés megválaszolásához, a vendéglátás előkészítéséhez vagy a weboldal biztonságos működéséhez szükségesek.
Asztalfoglalás és vendégkapcsolat
Foglalási kérés vagy érdeklődés esetén a név, kapcsolattartási adatok, a foglalásra vonatkozó információk és az Ön által önként megadott üzenet merülhet fel. Az adatmezők pontos köre az adott felülettől függ. Az adatkezelés célja a megkeresés kezelése, a visszajelzés és a vendéglátás előkészítése; ez nem jelent automatikus foglalás-visszaigazolást vagy automatikus szerződéskötést.
Privát események és csoportos alkalmak
Privát esemény kapcsán kezelhető lehet a kapcsolattartó neve és elérhetősége, valamint a tervezett időpontra, létszámra és alkalom jellegére vonatkozó információ. A folyamat jellemzően érdeklődésből, egyeztetésből és ajánlat- vagy szervezési előkészítésből áll. A vendég által megosztott étkezési igényt csak akkor és olyan körben lehet figyelembe venni, amennyiben az a konkrét kérés kezeléséhez valóban szükséges.
Weboldal működése és biztonsága
A weboldal használata során korlátozott technikai adatok keletkezhetnek, például böngésző- és eszközinformációk, naplózási adatok vagy a munkamenethez szükséges adatok. Ezek kezelésének célja a rendeltetésszerű működés, a hibakeresés, a rendszerbiztonság és a visszaélések megelőzése. Ez a rész elkülönül a megosztott cookie-hozzájárulási felülettől, és nem feltételez profilalkotást vagy hirdetési követést.
03 / Jogalapok
Az adatkezelés jogalapjai
Az adatkezelés jogalapját minden folyamatnál a tényleges körülmények és a közzétett, jogilag ellenőrzött tájékoztatás alapján kell meghatározni. Az alábbiak a vendég számára érthető alapelveket mutatják be.
Foglalás és egyeztetés jogalapja
Foglalási vagy eseményszervezési megkeresés megválaszolása kapcsolódhat az Ön kéréséhez, illetve egy lehetséges szerződés előkészítéséhez. A kezelés ilyenkor a megkeresés tartalmára korlátozódik, és nem azonos általános marketing-hozzájárulással. A pontos jogalapi megfogalmazás közzététele adminisztratív és jogi ellenőrzést igényel.
Mire használjuk? A szükséges egyeztetésre, a kérés értelmezésére és a válasz előkészítésére.
Működési és biztonsági érdekek
Bizonyos technikai adatkezelések a Fenoiqorix igazolható, mérlegelt jogos érdekéhez kapcsolódhatnak. Ilyen lehet a weboldal működésének fenntartása, a rendszerbiztonság vagy a visszaélések megelőzése. Ezeknél a szükségességet és arányosságot mérlegelni kell, miközben az érintett később ismertetett jogai és tiltakozási lehetősége is fontos szempont marad.
Hozzájáruláson alapuló esetek
Ha valamely adatkezeléshez valódi, választható hozzájárulás szükséges, azt külön, egyértelműen és megfelelő tájékoztatás mellett kell kérni. A hozzájárulásnak önkéntesnek, tájékozottnak és visszavonhatónak kell lennie. Visszavonása nem érinti a korábbi, visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. A cookie-khoz kapcsolódó vezérlők a megosztott hozzájárulási felületen érhetők el.
04 / Idő és hozzáférés
Megőrzés és adattovábbítás
Meddig őrizzük meg az adatokat?
A személyes adatokat nem szabad a szükségesnél tovább megőrizni. A megőrzés időtartama a konkrét célhoz, az ügy lezárásához és az alkalmazandó kötelezettségekhez igazodik. A végleges, konkrét határidők meghatározása az adatkezelő feladata; jogi igény vagy kötelező megőrzés indokolt esetben eltérő időtartamot eredményezhet.
Lezárt érdeklődés
Az érdeklődés lezárásáig és az indokolt utókövetés idejéig.
Teljesített foglalás vagy esemény
A cél teljesüléséhez és az alkalmazandó kötelezettségekhez igazodva.
Technikai naplók
A működés, hibakeresés és biztonság által indokolt ideig.
Kik férhetnek hozzá az adatokhoz?
A Fenoiqorix az adatkezeléshez szükséges mértékben vehet igénybe szolgáltatókat például a weboldal technikai működtetéséhez, tárhelyhez, foglalási rendszer támogatásához vagy kommunikációs infrastruktúrához. A konkrét címzettek és kategóriák csak ellenőrzött adatkezelési nyilvántartás alapján tehetők közzé.
- Adatfeldolgozó
- Az adatkezelő utasításai szerint, meghatározott feladatkörben jár el.
- Önálló adatkezelő
- Saját céljait és eszközeit maga határozza meg, ezért saját tájékoztatója lehet irányadó.
Nemzetközi adattovábbítás
Harmadik országba vagy nemzetközi szervezethez történő adattovábbításról csak akkor kell részletes tájékoztatást adni, ha az ténylegesen előfordul. Ilyen esetben az adatkezelőnek a megfelelő garanciákról is tájékoztatnia kell az érintetteket. Kérdés esetén Ön a közzétett kapcsolattartási csatornán kérhet további felvilágosítást.
05 / Érintetti jogok
Az érintett jogai és a kérelmek kezelése
Az Ön jogai
Hozzáférés
Kérhet tájékoztatást arról, kezelnek-e Önre vonatkozó személyes adatot, és milyen körben.
Helyesbítés
Kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatok javítását, ha annak feltételei fennállnak.
Törlés
Kérheti adatainak törlését, amikor az adatkezelés célja megszűnt, és nincs más jogszerű ok a megőrzésre.
Korlátozás
Bizonyos esetekben kérheti, hogy az adatkezelés a tároláson túl csak korlátozottan történjen.
Tiltakozás
Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat, ha saját helyzete ezt indokolja.
Adathordozhatóság
Az alkalmazandó feltételek szerint kérheti az Ön által megadott adatok rendelkezésre bocsátását.
Hozzájárulás visszavonása
Ha adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatja a jövőre nézve.
Hogyan kérhet tájékoztatást vagy intézkedést?
A kérelemben egyértelműen jelölje meg, mely jogával kíván élni, és mely foglalási érdeklődéshez vagy weboldali adathoz kapcsolódik a kérés.
A kérelmet az adatkezelő közzétett kapcsolattartási csatornáján nyújthatja be. Szükség esetén a kérelem kezelése előtt azonosításra lehet szükség.
Az adatkezelő az alkalmazandó jogszabályok szerinti határidőben és módon válaszol a kérelemre.
A jogok érvényesülésének keretei
Egyes kérelmek teljesítése jogszabályi kötelezettség, más személyek jogai vagy jogi igények érvényesítése miatt korlátozott lehet. Ez nem jelenti a kérelem figyelmen kívül hagyását: az adatkezelőnek a kérést meg kell vizsgálnia, és az alkalmazandó szabályok szerint kell választ adnia.
06 / Lezárás
Jogorvoslat és a nyilatkozat frissítése
Panasz és jogorvoslat
Ha kérdése vagy észrevétele van az adatkezeléssel kapcsolatban, előzetesen az adatkezelő közzétett kapcsolattartási csatornáján is kérhet tájékoztatást. Ön panaszt tehet a hatáskörrel rendelkező adatvédelmi felügyeleti hatóságnál, és az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott esetben bírósághoz is fordulhat. A hatóság konkrét elérhetőségeit csak ellenőrzött, naprakész jogi forrás alapján lehet közzétenni.
A nyilatkozat módosítása
A nyilatkozat időről időre frissülhet, például a szolgáltatási folyamatok, a technikai működés vagy a jogszabályi környezet változása miatt. A módosított nyilatkozat közzétételének dátuma csak ellenőrzött adminadatból jelenhet meg. A látogató számára mindig az oldalon elérhető aktuális változat az irányadó.